Какво беше адресираното предизвикателство/проблем?

Основните задачи на земеделските съветници на национално ниво – подобно на други европейски страни, принадлежащи към държавно акредитираната мрежа FAS – обхващат подпомагането на земеделските стопани в административната работа, свързана с прилагането на различни мерки за подпомагане, изпълнение на кръстосано спазване, GAEC и други правила, както и свързани с производството консултации и подкрепа при вземане на решения, например съвети в иновативни (включително цифрови) технологии, климатично интелигентни практики, устойчиви методи на земеделие, управление на риска, прогнози, и т.н.. Този вид работа налага консултантите да имат подробни и актуализирани познания за различните имоти на своите клиенти, включително размер, структура, производствена ориентация, физически, географски измерения, земеделие и стопански дейности, което може да се постигне чрез редовни посещения на сайта, теренно наблюдение и събиране на данни. Методът на записване, събирането и обработката на данни за горепосочените цели все още може да се характеризира като традиционно, хартиен или основен, офлайн софтуерни инструменти. И фермерите, и съветниците вече разполагат с подходящото оборудване за потенциално много по-напреднали, цифрово улеснен работен процес, но те не са наясно с възможностите и/или не знаят как да ги използват. Особено има резерви срещу ИКТ сред по-старото поколение (доминиране на целевата група), отчасти поради възприеманата сложност и кривата на обучение.

Как решихте проблема?

Демонстрирахме добри практики и развиваме капацитет за използване на прости, но ефективни, свободен за достъп, цифрови инструменти и приложения с отворен код, оптимизиран за устройства, които всеки има: смарт телефони и таблети, в областите, където те могат да блеснат най-добре, и следователно силно мотивират, привличане и ангажиране на потребители както от земеделската, така и от консултантската общност.

Чрез подобряване на цифровите умения на фермерите и съветниците, предлагане на полезни и далновидни дигитални услуги на фермери и съветници, конкурентоспособността на унгарските фермери и съветници ще бъде засилена.

Какво е иновативно във вашия практически случай?

Мобилни устройства (дори и скромните версии) могат да бъдат превърнати в изключително практични и полезни решения с правилно подбрани – конфигурирани, персонализирани – приложения за многобройни ежедневни земеделски и консултантски случаи на потребители. „Извън кутията“ те предоставят GPS за геолокация, камера за снимки, видео и звукозапис, клеймо за време, потребителско име, електронна поща, Идентификация на IMEI и други данни, и чрез приложения, дизайнер на формуляри за въвеждане, офлайн работа, сървърна връзка, API (интерфейс за приложно програмиране) за оперативна съвместимост с други системи (като софтуер, свързан със земеделие или електронно правителство).

Основните селскостопански сектори бенефициенти са такива, където данните за местоположението са по-подходящи, следователно често се изисква картографиране и разузнаване – напр, растениевъдство, градинарство, плодове и зеленчуци. Нашите целеви сектори са също интензивните на знанието и технологиите, и където дребните собственици и семейните фермери са по-доминиращи.

Какви са факторите за успех при решаването на проблема?

Фермерите и съветниците могат да организират задачите си по-бързо, с по-малък шанс за грешки (отколкото ръчно записване на данни), в рамките на по-кратко време.

Процесът на работа става по-удобен, всеки има смарт телефон в джоба си, няма нужда да носите много оборудване, документи или други предмети, за да свършите полевата работа.

Прилагане на нашите техники за потребителски казуси, можем също да демонстрираме как отворен код, инструменти с отворен достъп, безплатни приложения, евтини устройства (като дори основни смарт телефони) може да допълва функционалности на много по-скъпи търговски алтернативи, почти изцяло. Това също може да намали зависимостта от продавачите на суровини, Доставчици на ИКТ услуги; техните месечни такси, високи входни разходи за покупка и др. Вместо да плащате за тях – често ненужни, неоправдано, не е добре персонализирано, контекстът на местното земеделие е без значение – търговски решения, по нашия подход, добавената стойност може да бъде представена в таксите и приходите на самата консултантска услуга, които са наясно с нуждите и обстоятелствата на своите клиенти фермери много по-добре.

Поуки

Стана възможно рационализирането на няколко от най-търсените консултантски услуги, в същото време демонстриране и прилагане на добри практики за оперативна съвместимост и интегриране на отворен достъп, приложения с отворен код. Използване и повторно използване на мобилни устройства (дори стари телефони са възможни) беше проведено на терен ефективно, и случаят на употреба особено добре подкрепи развитието на цифрови компетенции, изграждане на капацитет, и практически обучения.

Каква роля играе съветникът или консултантската служба с практическия случай?

При създаването на дейностите, включихме нашите водещи експерти и започнахме подготвителните стъпки за проектиране на модули, организиране на срещи, и планиране на уебсайтове. Проведохме среща с фермерски съветници, който включваше представяне на целите на проекта и планираните работни задачи, включително ролята на съветниците и техните земеделски партньори.

Съветниците работиха с водещите разработчици за дизайна на шаблоните. Съветниците бяха помолени да изброят своите земеделски партньори, които могат да бъдат пряко включени (30) и достигнатите (300).

Разработихме осем отделни потребителски примера за „подслучай“ – 6 за фермери/съветници и 2 директно за съветници – с подробно описание, напътствие, обучение, пакет за демонстрация и поддръжка, тествайки ги от петима съветници, всеки от тях включва най-малко шест от клиентите фермери на национално ниво.

Съветниците бяха мотивирани да тестват приложенията и да предоставят обратна връзка, като част от редовната им работа, се очаква частично или изцяло на доброволческа основа. Много от техните партньори фермери, особено тези, участващи в по-ранен, завършеният проект все още имаше мобилни устройства (таблетки) които са използвали за комуникация със съветници, както и за различни селскостопански цели, така че те станаха потенциална потребителска група за поддържаните от FARMStool услуги. Чрез съветниците, много повече фермери се включиха и получиха достъп до инструментите.

Може ли вашият подход да бъде прехвърлен и/или адаптиран за други иновационни предизвикателства и региони?

Да

Приблизителна възможност за прехвърляне в скала от 1 да се 5

(където 1 е лесно и 5 много трудно)

1

За споделяне на опит от добрата практика, Моля свържете се

Ласло Габор Папоци

lpapocsi@gmail.com

Линк към външна информация

https://farmstool.eu/