Mi volt a megoldott kihívás/probléma?
A gazdálkodók véleményének és igényeinek figyelembe vétele a NAAS tanácsadó szolgáltatásainak tervezése során a regionális igényeknek megfelelően (régió/kerület szinten) valamint a tanácsadók részvételének ösztönzése a szervezet céljainak meghatározásában.
A csoportos munka megteremti a személyes elkötelezettség feltételeit, könnyebb belépni a másik fél helyébe, és könnyebben alulról felfelé fordítható a tervezési folyamat.
Az informális konzultatív tanácsokon keresztül (ICC) A NAAS hozzájárul a gazdálkodók közötti aktív kommunikációhoz, és arra ösztönzi őket, hogy legyenek aktívak, és határozzák meg, milyen irányban szeretnék, hogy a NAAS támogassa őket.
Az aktívabb résztvevők bekapcsolódnak ezekbe a tanácsokba, annál értelmesebbé válik munkájuk, és lehetővé teszi a tanácsadók számára, hogy világosabb képet kapjanak a gazdálkodókat érintő aktuális kérdésekről.
Hogyan oldotta meg a problémát?
Az ICC mint ötlet ben jelent meg 2011. Kezdetben pilotként munkamegbeszéléseket tartottak ben 2-3 NAAS járási irodák. Ban ben 2015 a NAAS ügyvezető igazgatójának döntésével megkezdődnek a munkaértekezletek a NAAS 27. kerületi irodáiban.
Az ICC figyelembe veszi a tanácsadói szolgáltatásokat igénybe vevők igényeit a NAAS tanácsadói tevékenységének tervezésekor. Támogassa a gazdálkodók közötti párbeszédet és visszajelzéseket, NAAS és regionális szintű helyi hatóságok.
A fő tevékenység a NAAS tanácsadói és az érdekelt felek közötti munkamegbeszélések. A találkozók során, a gazdálkodóknak lehetőségük van arra, hogy bemutassák igényeiket és közös megoldásokat keressenek. Másrészről, a helyi hatóságok képviselőinek részvétele hozzájárul a helyi közösség jobb megismeréséhez.
Az értekezletek során az illetékes NAAS iroda ajánlásokat, javaslatokat kap a munkájához, és azokat beépíti éves munkatervébe a feltárt igényekhez kapcsolódó tevékenységeibe..
A NAAS által alkalmazott fő megközelítés a gazdálkodók és a tanácsadó közötti bizalom kialakítása, ami a siker kulcsa.
A tanácsadónak rendelkeznie kell olyan készségekkel, amelyek révén be tudja vonni a gazdákat a tanácskozásokon való részvételre, hogy javítsa a tanácsadó munkáját és megoldja a gazdálkodó munkájával kapcsolatos ügyeket..
Egy másik megközelítés a hálózat igényeinek és a sikerhez hozzájáruló tényezők elemzése .
A tanácsadónak képesnek kell lennie arra, hogy gyorsan azonosítsa az egyes csoporttagok erősségeit és gyengeségeit, és így szerepeket és feladatokat jelöljön ki minden résztvevő számára.. A facilitációs szerep kulcsfontosságú eleme az ilyen projekteknek.
Mi az innovatív a gyakorlati esetben?
Úgy gondoljuk, hogy a társadalmi/szervezeti innováció birodalmában vagyunk.
A tevékenységeket általában nemzeti szinten tervezik, európai és nemzeti politikák szerint, a regionális sajátosságok figyelembevétele nélkül.
Másrészről, a végrehajtandó feladatok felülről lefelé történő átadása csökkenti a tanácsadó kezdeményezőkészségét, és csak az egyszerű végrehajtó szerepébe helyezi.
Egyrészt, ezzel a munkamódszerrel, közvetve a résztvevők aktivitásának növelésén dolgozunk, másrészt igyekszünk felolvasztani a bizalmatlanságot és az individualizmust ebben a szakmai csoportban.
Ilyen módon, ösztönözzük a résztvevők aktivitását és elkötelezettségét, ami erősíti a hálózatba vetett kötelékeket és bizalmat.
Melyek a sikertényezők a probléma megoldásában?
Bármilyen probléma megoldása annak egyértelmű meghatározásához és a leküzdéséhez szükséges eszközök azonosításához kapcsolódik, valamint a projektmunkában részt vevő emberi tényező.
Ezen a ponton felismerjük, hogy minden sikeres vagy sikertelen kezdeményezés mögött emberekből álló csapat áll, és motivációjuktól függően, professzionalizmussal meg tudnak oldani egy problémát.
A siker egyik fő tényezője a NAAS elismertsége az ország vezető tanácsadó szervezeteként, amely magas bizalmi besorolással rendelkezik a gazdálkodók körében.
A második kulcsfontosságú sikertényező a NAAS által kiépített kiterjedt szakértői és intézményi hálózat volt, ami jobb vertikális kapcsolatokat eredményezett a mezőgazdasági struktúrákon belül, hanem vízszintesen mással is, kapcsolódó intézmények és/vagy politikák.
Az ICC sikerének másik kulcstényezője a vállalt kötelezettségek végrehajtása, amely arra ösztönzi a gazdálkodókat, hogy aktívan vegyenek részt annak érdekében, hogy a lehető legszélesebb körű szolgáltatást/tanácsot kapják mindennapi munkájuk során.
Úgy gondoljuk, hogy ez a három kulcsfontosságú tényező: magas szakmaiság, láthatóság, valamint a különböző nemzeti és helyi intézmények közötti interakciós és bizalmi kapcsolatok, tudomány, az oktatás és a magánvállalkozások állnak az ICC sikerének középpontjában.
Tanulságok
Az ICC fő feladata a gazda és a tanácsadó közötti interakció javítása. Ennek a fő feladatnak a kölcsönösség és a hasznosság kapcsolatát kell kiépítenie.
By giving the advisor feedback on the interaction process, the farmer can help the advisory process and get exactly the support he needs.
Másrészről, advisors have the opportunity to improve and further develop their skills in managing and facilitating groups, to apply the tools for effective work of these groups (SWOT analysis, Brain Storming, Coaching, “Coach”, stb.).
In all these years that we have been elaborating the project, we have learned that the process cannot be standardized and uniformed. It is necessary to apply an individual approach taking into account all the factors that have direct or indirect impact on the participants and the processes.
We must also consider the opportunity given to the advisors to be facilitators of the process. This involves managing processes more than controlling them. The consultant’s ability to be ‘the person who ensures successful group communication. Observes the meeting rules, procedures and regulations, allowing the participants, to concentrate on the objectives and content of the meeting.
Depending how active and innovative are the advisors in attracting, engaging and seeking solutions for farmers determines the success or failure of one particular territorial unit to maintain active participation of farmers and stakeholders.
Milyen szerepet játszik a tanácsadó vagy tanácsadó szolgálat a gyakorlati ügyben?
NAAS and its advisors are the initiators of the project and play a key role in all phases of the project.
de hála Chamber tanácsának, the main role and responsibilities in this project fall on the role of the consultant. Exactly this fact shows the need for constant work in order to improve and upgrade the advisors’ skills and in order to be able to respond to the increasingly sophisticated and complex knowledge that he/she must have, in addition to his purely professional skills as an agronomist, veterinarian, agro-economist, he/she must have the skills of a facilitator, trainer, marketing specialist, managerial competencies, social skills, psychologist and last but not least a good administrator.
Áthelyezhető -e és/vagy alkalmazható -e más innovációs kihívásokhoz és régiókhoz?
Igen
Becsült átruházhatóság skálán 1 nak nek 5
(Becsült átruházhatóság skálán 1 Becsült átruházhatóság skálán 5 Becsült átruházhatóság skálán)
2
A jó gyakorlatról szerzett tapasztalatok megosztásáért, Bármilyen kérdés és kérdés esetén a közelgő kiválósági órákkal kapcsolatban
Delyan Georgiev
delyan.georgiev@naas.governmennt.bg
Hivatkozás külső információkhoz